Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE EXCLUSIVAS LUIS VEGA


Estas condiciones Generales de Contratación  regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por Exclusivas Luis Vega, a través de su web www.exclusivasluisvega.com.

Las Condiciones Generales vinculan a Exclusivas Luis Vega. y al comprador, implicando una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el Cliente realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página web. Son de obligado conocimiento y cumplimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido (en el momento de la compra, y previo a la confirmación del mismo por el Cliente, éste deberá cumplimentar una casilla de aceptación de las mismas como requisito indispensable para confirmar el pedido). Por lo tanto, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

CLIENTE

Se considerará Cliente a todo Consumidor o Usuario, ya sea persona física o jurídica, de la página web www.exclusivasluisvega.com que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización (aceptación de las Condiciones Generales y confirmación del pedido).

El Cliente deberá registrase como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF, dirección de factura (calle, número, código postal y población), dirección de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto. 

El nombre de usuario y contraseña tienen carácter personal e intransferible

Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en la sección de la página web “Aviso Legal y Protección de datos”.

ACEPTACIÓN DE LA COMPRA

Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento  al pedido realizado. Se realizará al marcar la casilla de aceptación de las Condiciones Generales y hacer clic en el botón “Finalizar compra"

FORMAS DE PAGO

Existen formas de pago del precio del pedido entre las cuales puede elegir el Cliente:

Pago en efectivo:
 Se aceptará unicamente en recogida en tienda y en entrega a domicilio, no se aceptará en envios por transporte.

 PayPal:
Pago mediante el sistema PayPal de pago seguro.
Esta forma de pago conlleva un gasto adicional de  2,75% del valor de la suma del producto o productos pedidos más los gastos de envío.

Pago  tarjeta:
El Cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del Cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.
Esta forma de pago no conlleva gasto adicional.

Transferencia bancaria.
El cliente realizará la transferencia a la cuenta indicada, este metodo no genera gastos adicionales.

PLAZO DE ENTREGA

Todos nuestros productos tienen un plazo de entrega aproximado  7 días. Si por motivos de stock, no se dispone de algún articulo, Exclusivas Luis Vega se pondrá en contacto con el cliente para informarle, en estos casos se devolverá el importe del articulo, o se retrasará el envio del pedido, la opción será tomada por el cliente.

Los retrasos en las entregas  contados a partir del día siguiente , retraso atribuible exclusivas Luis Vega, darán derecho al Cliente a ser informado de la falta de disponibilidad y a la cancelación de su pedido y a la no recepción del mismo, devolviéndose, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos. Este reintegro del importe del pedido en los casos de pago por adelantado se producirá en el menor tiempo posible. 

La entrega se realizará  en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán, en todo caso, a cargo del Cliente.

Los pedidos se entregarán por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total, el número de pedido y el importe del reembolso (sólo en los casos de pedidos realizados en la modalidad de pago contra reembolso).

La entrega de productos voluminosos o con un peso excesivo, o la de aquellos productos que presenten dificultades para la entrega, se realizarán en el portal de la dirección indicada, no se subirán a los pisos.

 OBLIGACIONES DEL CLIENTE


1. Leer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido.

2. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.

3. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.


OBLIGACIONES DE EXCLUSIVAS LUIS VEGA


1. Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

2. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de su realización.

3. Los productos ofertados, son fabricados con pesos aproximados. En las compras de quesos en piezas enteras, se admite una tolerancia en los pesos de los productos entregados por Exclusivas Luis Vega, de +/- 100 gramos por unidad.

NORMATIVA APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación; Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio; y la normativa que las desarrolla